臭味剂处于危机漩涡要真诚沟通

    当臭味剂厂家处于危机漩涡中时,自身是公众和媒介关注的焦点,这时,需要臭味剂厂家主动与新闻媒介联系,尽快与公众沟通,说明事实真相,使臭味剂厂家与消费者之间互相理解,消除消费者的疑虑与不安,真诚沟通是处理危机的基本原则之一。
    臭味剂厂家在事件发生后的第一时间,应向公众说明事实情况,并及时的做好沟通,有错则道歉,无错则澄清,从而赢得消费者的同情和理解。本文源自臭味剂/
 

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